Kdo upravlja vaše podatke
Optimiraj d.o.o.Cankarjeva ulica 5, 5000 Nova Gorica, Slovenija
info@optimiraj.com
Upravljavec osebnih podatkov na tej spletni strani je Optimiraj d.o.o., matična številka 9259724000. Ta politika velja za obisk spletne strani optimiraj.com ter povpraševanja prek obrazca ali e-pošte.
Katere podatke zbiramo
V kontaktnem obrazcu so ime, priimek in e-poštni naslov obvezni, da lahko povpraševanje naslovimo na pravo osebo in nanj odgovorimo. Brez teh podatkov obrazca ni mogoče oddati. Drugi podatki so neobvezni; posredujte le tiste, ki so potrebni za vaše vprašanje ali projekt.
- Kontaktni podatki: ime, priimek, e-poštni naslov in telefonska številka, če jo navedete.
- Vsebina povpraševanja: izbrana storitev, morebitni paket VR ogleda, sporočilo in nadaljnja korespondenca.
- Tehnični podatki: IP-naslov, čas zahtevka in podatki o dostopu oziroma napakah, ki so potrebni za delovanje in varnost strani. IP-naslov uporabljamo tudi za omejevanje pretiranega pošiljanja obrazca.
Zakaj in na kateri podlagi
Podatke uporabljamo za odgovor na povpraševanje, pripravo ponudbe, dogovor o sodelovanju in komunikacijo med izvajanjem storitev. Prek Resenda pošljemo tudi potrdilo prejema povpraševanja. Kontaktov iz obrazca ne uporabljamo za pošiljanje promocijskih sporočil.
- Priprava ponudbe in izvajanje pogodbe z vami: ukrepi na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe oziroma izvajanje pogodbe, člen 6(1)(b) GDPR.
- Splošna vprašanja in komunikacija s predstavniki podjetij: naš zakoniti interes za obravnavo poslovne komunikacije in vzdrževanje poslovnih odnosov, člen 6(1)(f) GDPR.
- Varnost in preprečevanje zlorab: naš zakoniti interes za zaščito strani, obrazca in komunikacije, člen 6(1)(f) GDPR.
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti: člen 6(1)(c) GDPR, kadar posamezna poslovna dokumentacija spada med evidence, ki jih moramo hraniti po zakonu.
Kdo sodeluje pri obdelavi
Do povpraševanj dostopajo pooblaščene osebe pri Optimiraju, ki sodelujejo pri njihovi obravnavi. Za tehnično izvedbo uporabljamo spodnje ponudnike. Podatke lahko razkrijemo tudi pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.
- Cloudflare: gostovanje spletne strani, dostava vsebin in zaščita spletnega prometa.
- Resend: pošiljanje povpraševanja na naš službeni e-poštni naslov in potrdila prejema na vaš naslov.
- Microsoftova e-poštna infrastruktura: prejemanje in hramba poslovne e-pošte ter nadaljnja komunikacija.
Obdelava zunaj EGP
Pri uporabi teh ponudnikov se lahko podatki obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), zlasti v ZDA. Resend po svojih objavljenih informacijah vsebino e-pošte in dnevnike hrani v ZDA, tudi če je za pošiljanje izbrana evropska regija.
Resend v svojih pogojih za ustrezne prenose določa standardne pogodbene klavzule Evropske komisije. Tudi Cloudflare in Microsoft v svojih pogojih določata varovala za mednarodne prenose, med drugim standardne pogodbene klavzule oziroma veljavne sklepe o ustreznosti, kadar se uporabljajo. Podrobnosti so v spodnjih dokumentih ponudnikov. Informacije o varovalih, ki se uporabljajo za vaše podatke, in njihovo kopijo lahko zahtevate na info@optimiraj.com.
Kako dolgo hranimo podatke
Prejeta povpraševanja in nadaljnjo poslovno korespondenco, vključno z osebnimi podatki v teh sporočilih, hranimo v službenem e-poštnem predalu za nedoločen čas. Vnaprej določenega roka izbrisa nimamo in rednega brisanja teh sporočil ne izvajamo.
Hramba pri ponudnikih storitev je ločena od hrambe v našem e-poštnem predalu. Resend za pakete Free, Pro in Scale navaja 30-dnevno hrambo svojih kopij e-pošte in dnevnikov. To ne pomeni, da se po 30 dneh izbrišejo sporočila, dostavljena v naš predal. Drugi paketi, tehnični dnevniki in varnostne kopije imajo lahko drugačne roke glede na ponudnika in nastavitve storitve.
- Omejevanje pošiljanja obrazca: IP-naslov se uporablja v začasnem pomnilniku za desetminutno obdobje omejevanja. Potekli vnosi se odstranijo ob naslednjem preverjanju ali ob ponovnem zagonu storitve. To je ločeno od morebitnih varnostnih dnevnikov gostovanja.
Piškotki in sledenje
Na tej spletni strani ne uporabljamo analitičnih ali oglaševalskih sledilnikov. Kontaktni obrazec in izbira jezika ne potrebujeta piškotkov; jezik je določen z naslovom obiskane strani.
Ponudnik gostovanja lahko zaradi zaščite pred zlorabami uporabi nujne varnostne piškotke. Ti so namenjeni zaščiti storitve. Če bi uvedli dodatne tehnologije, za katere je potrebna privolitev, bi vas o njih obvestili in pred njihovo uporabo omogočili izbiro.
Povezave na druge spletne strani, vključno s stranmi ponudnikov in aplikacijo OAsset, vodijo do storitev z lastnimi informacijami o zasebnosti.
Vaše pravice
Za uveljavljanje pravic pišite na info@optimiraj.com. Na zahtevo odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema. Zaradi zahtevnosti ali števila zahtev se lahko rok podaljša za največ dva dodatna meseca; o podaljšanju in razlogih vas obvestimo v prvem mesecu. Če upravičeno dvomimo o identiteti vlagatelja, lahko zahtevamo dodatne informacije, potrebne za njeno potrditev.
Na podlagi teh podatkov ne sprejemamo odločitev, ki bi temeljile zgolj na avtomatizirani obdelavi in bi imele za vas pravne ali podobno pomembne učinke.
- Zahtevate lahko dostop do svojih podatkov in popravek netočnih podatkov.
- Pod pogoji GDPR lahko zahtevate izbris ali omejitev obdelave. Izbris ni mogoč za podatke, ki jih moramo še hraniti zaradi zakonskih obveznosti ali potrebnih pravnih zahtevkov.
- Iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, lahko ugovarjate obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu.
- Pravico do prenosljivosti imate, kadar obdelava temelji na pogodbi ali privolitvi in se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.
- Če menite, da obdelava krši predpise, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si.
Spremembe politike
Politiko posodobimo ob spremembah storitev, načina obdelave ali veljavnih zahtev. Veljavna različica in datum posodobitve sta objavljena na tej strani. O bistvenih spremembah, ki vplivajo na obdelavo vaših podatkov, vas ustrezno obvestimo.